24/7 Notdienst — auch nachts, sonntags, feiertags.
Rückstau, Rohrbruch, akute Verstopfung? Wir sind 365 Tage rund um die Uhr erreichbar — und meist innerhalb einer Stunde vor Ort.
- 365 Tage erreichbar
- 30–60 Min Anfahrt
- Festpreis vorher genannt
- Schadensdokumentation
- Direktabrechnung Versicherung
- Telefon-Soforthilfe
Im Notfall zählt jede Minute. Bei KROLL erreichen Sie rund um die Uhr einen Menschen — keine Bandansage, keine Warteschleifen-Musik. Wir hören zu, koordinieren das nächste freie Team und geben Ihnen sofortige Anleitung, was Sie bis zum Eintreffen tun sollen.
Soforthilfe am Telefon
Beim ersten Anruf klären wir: Was ist passiert? Wo? Wie akut? Wir geben Ihnen klare Anweisungen — Wasser absperren, was nicht mehr nutzen, was Sie sichern sollten. Parallel kommt unser Team zu Ihnen.
Faire Notdienstpreise
Wir nutzen die Notlage unserer Kunden nicht aus. Den Preis nennen wir bereits am Telefon ehrlich — und vor Ort schriftlich verbindlich. Aufschläge für Notdienstzeiten sind transparent und marktüblich, keine „Notfall-Phantasiepreise".
Versicherungstauglich dokumentiert
Bei Wasserschaden oder Rückstau brauchen Sie Belege für die Versicherung. Wir fotografieren, protokollieren und liefern alles in der richtigen Form — damit Sie sich nicht zusätzlich um Papierkram kümmern müssen.
Häufige Fragen
Was kostet der Notdienst nachts oder am Wochenende?+
Notdienstaufschläge richten sich nach Tageszeit und Wochentag. Den Gesamtpreis nennen wir telefonisch realistisch und vor Ort verbindlich — bevor wir anfangen. Keine bösen Überraschungen auf der Rechnung.
Wie schnell sind Sie nachts vor Ort?+
Im Kerngebiet (Frankfurt, Offenbach, Neu-Isenburg, Dreieich, Langen) typischerweise 30–60 Minuten, auch nachts. Bei mehreren parallelen Einsätzen nennen wir telefonisch ein ehrliches Zeitfenster.
Was kann ich sofort tun, bis Sie da sind?+
Wasserzulauf wo möglich schließen (Eckventile, Hauptabsperrhahn). Bei Rückstau aus der Toilette: keine weiteren Spülungen, keine Waschmaschine oder Spülmaschine starten. Wertgegenstände aus dem Bereich räumen. Wir geben am Telefon konkrete Anleitung.
Übernimmt die Versicherung den Notdienst?+
Bei Folgeschäden (Wasserschaden, Rückstau) oft ja — abhängig von Ihrem Vertrag. Wir dokumentieren alles versicherungstauglich und stellen Belege bereit. Den Notdiensteinsatz selbst tragen Sie meist als Verursacher, die Sanierungskosten häufig die Versicherung.
Was sind echte Notfälle?+
Rückstau aus Toilette oder Bodenablauf, Wasseraustritt im Keller, geplatzte Leitung, vollständige Verstopfung des einzigen WC im Haushalt, Verstopfung in Gastronomie/Hotel mit Betriebsausfall. Träge ablaufendes Waschbecken am Sonntagmorgen ist es eher nicht — da können Sie auf Montag warten und sparen den Aufschlag.
Können wir einen Servicevertrag für Gewerbe abschließen?+
Ja. Für Hotels, Restaurants, Pflegeeinrichtungen und Industriestandorte bieten wir 24/7-Servicevereinbarungen mit garantierten Reaktionszeiten und festgelegten Konditionen.
Soforthilfe bei Rohr- und Kanalproblemen
Verstopfung, Rückstau oder Wasserschaden? Wir sind in der Regel innerhalb von 30–60 Minuten vor Ort.
Jetzt Notdienst anrufen · 069 25 44 69 48